Frequently asked questions

A: Ja, bei SEDNA EXPLORATION können Sie Ihre bestehenden Tauchkurse oder gebuchten Tauchgänge problemlos mit Spezialkursen ergänzen. Wir bieten eine Reihe von Spezialausbildungen an, die Ihre Tauchfertigkeiten und Ihr Wissen erweitern und Ihnen ermöglichen, Ihr Taucherlebnis individuell an Ihre Interessen und Ziele anzupassen. Kontaktieren Sie uns einfach, um die verfügbaren Spezialkurse und Preise zu besprechen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Kurse, die Ihre Tauchausbildung optimal ergänzen, und sorgen für eine reibungslose Integration in Ihre bestehenden Buchungen.

A: Tauchtage bei SEDNA EXPLORATION sind wetter- und gezeitenabhängig, da wir von einer Insel aus operieren, auf der sich das Wetter schnell ändern kann. Wir sind stets bemüht, Ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten, doch Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Daher kann es vorkommen, dass Tauchausflüge bei ungünstigen Bedingungen verschoben oder abgesagt werden müssen. In diesem Fall werden Sie umgehend von unserem Team informiert und erhalten eine vollständige Rückerstattung, falls der Tauchgang nicht stattfinden kann. Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrer Buchung flexibel zu sein, um mögliche Änderungen aufgrund der natürlichen Gegebenheiten zu berücksichtigen.

A: Ja, bei SEDNA EXPLORATION stellen wir Ihnen die gesamte notwendige Tauchausrüstung für Ihr Unterwasserabenteuer zur Verfügung. Die Ausrüstung ist in allen gängigen Größen von XS bis XL erhältlich, um einen bequemen und sicheren Sitz zu gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich vor Ihrem Tauchgang mit einem guten Frühstück zu stärken und ausreichend Wasser sowie leichte Snacks mitzubringen, um den ganzen Tag über hydriert und energiegeladen zu bleiben. Bitte bringen Sie außerdem Handtücher und alle persönlichen Gegenstände mit, die Sie für einen angenehmen Tauchgang benötigen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten, indem wir Sie mit hochwertiger Ausrüstung ausstatten und Sie gleichzeitig dazu ermutigen, sich um Ihre persönlichen Bedürfnisse zu kümmern, damit Sie einen unvergesslichen Tauchtag genießen können. Sie können gerne Ihre eigene Ausrüstung mitbringen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Mitnahme mehrerer Ausrüstungsteile derselben Größe begrenzt ist.

A: Ja, SEDNA EXPLORATION bietet Tauchkurse auf dem Festland an, unter anderem regelmäßig in Prince Rupert und Kitimat. Wenn Sie genügend Teilnehmer für eine Gruppe haben, kommen wir gerne zu Ihnen und führen die Kurse vor Ort durch. Dank dieser Flexibilität können wir Ihnen eine professionelle Ausbildung anbieten, die auf die Bedürfnisse Ihrer Gruppe zugeschnitten ist und Ihnen bequemen Zugang zu unserer Expertise ermöglicht, ohne dass Sie weite Wege zurücklegen müssen. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Gruppengröße und Ihren bevorzugten Ort zu besprechen, damit wir einen passenden Termin vereinbaren können. Die Preise vor Ort berücksichtigen die Fährkosten zu den Inseln.

A: Bei SEDNA EXPLORATION finden unsere Tauchaktivitäten im Rennell Sound an der Westküste statt, was besondere Anforderungen an die Anfahrt stellt. Um die Tauchplätze zu erreichen, ist ein Geländewagen (4x4) erforderlich, da Mietwagen aufgrund des unwegsamen Geländes nicht zugelassen sind. Für mehrtägige Ausflüge müssen Taucher Campingausrüstung mitbringen, da keine Unterkünfte verfügbar sind. Gwaii Adventure bietet Pauschalangebote (Wohnmobile) an, die speziell für solche längeren Touren konzipiert sind. Alle Tauchgänge werden vom Ufer aus durchgeführt, um eine sichere und kontrollierte Umgebung zu gewährleisten. Taucher sollten sich zudem bewusst sein, dass die Rückfahrt durch höher gelegene Gebiete führt, was den Stickstoffgehalt beeinflussen kann. Wir legen daher großen Wert auf sorgfältige Planung und die Einhaltung der Sicherheitsvorkehrungen, um die Risiken durch Höhenunterschiede nach dem Tauchen zu minimieren.

A: Bei SEDNA EXPLORATION stehen Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Tauchtauglichkeit unsicher sind, stellen wir Ihnen einen ausführlichen medizinischen Fragebogen zur Verfügung, mit dem wir Ihren Gesundheitszustand im Hinblick auf die Anforderungen des Sporttauchens beurteilen können. Dieser Fragebogen erfasst wichtige Erkrankungen und Faktoren, die Ihre Tauchsicherheit beeinträchtigen könnten, wie z. B. Atemwegs- oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen, kürzlich erfolgte Operationen oder die Einnahme von Medikamenten. Alle Taucher müssen diesen Fragebogen vor der Teilnahme an unseren Tauchaktivitäten ausfüllen und sorgfältig prüfen. Abhängig von Ihren Antworten empfehlen wir Ihnen gegebenenfalls eine ärztliche Untersuchung, um Ihre Tauchtauglichkeit sicherzustellen. So helfen wir Ihnen, eine fundierte Entscheidung zu treffen und ein sicheres und unvergessliches Taucherlebnis mit SEDNA EXPLORATION zu gewährleisten.

A: Ja, Tauchen in Port Clements eignet sich vor allem für Ausbildungszwecke und Anfängerkurse wie Schnuppertauchen. Das Wasser in Port Clements ist sehr flach und enthält viele Tannine, was die Sichtweite einschränkt. Obwohl diese Umgebung nicht ideal für fortgeschrittene oder tiefe Tauchgänge ist, bietet sie ein sicheres und kontrolliertes Umfeld, in dem Tauchanfänger unter der Anleitung unserer professionellen Tauchlehrer von SEDNA EXPLORATION wichtige Fertigkeiten erlernen und Selbstvertrauen unter Wasser gewinnen können.

A: Ja, SEDNA EXPLORATION versendet Tauchausrüstung und Zubehör aus unserem Online-Shop an verschiedene Orte. Wir bieten Tauchern professionelle Ausrüstung und sorgen dafür, dass Sie – egal ob Anfänger oder erfahrener Taucher – die benötigte Ausrüstung bequem und unabhängig von Ihrem Standort erhalten. Versandoptionen, Kosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen zum Versand und gewährleisten eine reibungslose und zuverlässige Lieferung.

A: Ja, SEDNA EXPLORATION bietet kleinere Reparaturen an Tauchausrüstung direkt in unserem lokalen Servicecenter an, damit Ihre Ausrüstung sicher und zuverlässig bleibt. Bei komplexeren Problemen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Händlern und Herstellern zusammen, um Ihre Ausrüstung zur professionellen Reparatur einzusenden. So können wir hohe Servicestandards gewährleisten und gleichzeitig Ausfallzeiten minimieren, damit Sie schnellstmöglich wieder unbesorgt tauchen können.

A: Ja, SEDNA EXPLORATION bietet professionelle Tauchflaschenbefüllung mit bestens gewarteten Kompressoren an. Die Sicherheit unserer Taucher hat für uns oberste Priorität. Deshalb warten wir unsere Kompressoren regelmäßig und führen routinemäßige Luftqualitätskontrollen durch, um sicherzustellen, dass die gelieferte Luft strengen Reinheits- und Zuverlässigkeitsstandards entspricht. So garantieren wir Ihnen saubere und sichere Luft, die für alle Tauchaktivitäten geeignet ist.

A: Ja, SEDNA EXPLORATION bietet Tauchausrüstung zur Miete für Taucher aller Erfahrungsstufen an. Kunden können einzelne Ausrüstungsteile mieten oder aus umfassenden Trocken- oder Nassanzug-Paketen wählen und so flexibel auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. Die gesamte Ausrüstung ist in Standardgrößen von XS bis XL erhältlich und gewährleistet eine bequeme und sichere Passform. Dieser Mietservice ist ideal für alle, die ihre eigene Ausrüstung nicht mitnehmen möchten oder spezielle Ausrüstung vor dem Kauf testen wollen.

A: Bei SEDNA EXPLORATION legen wir großen Wert auf Kundenfeedback, da es uns hilft, unseren außergewöhnlichen Service aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass jedes Taucherlebnis unseren hohen Standards entspricht. Wir ermutigen alle unsere Kunden, ihre ehrlichen Bewertungen auf unserem Google-Unternehmensprofil und unserer Facebook-Seite zu teilen. Ihre Einschätzungen helfen nicht nur zukünftigen Tauchern bei ihrer Entscheidung, sondern ermöglichen es uns auch, unsere Tauchdienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Das Verfassen einer Bewertung ist schnell und einfach, und wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit, die Sie uns widmen, um uns weiterzuentwickeln und Ihnen einen noch besseren Service zu bieten.